本記事は、エクスペディアをホテル予約した際の各種手続きについて紹介しています。
・料金の支払い方法
・領収書の発行方法
・予約内容の確認、変更方法
・キャンセル方法
エクスペディアはホテルなどの宿泊施設、さらに飛行機などの移動手段の予約を行うことができます。
決済方法ですがオンラインで決済する方法と、予約後にホテルなどの施設で現地決済する方法の主に二つです。
中にはオンラインでしか決済できないサービスもあり、デビットカードかクレジットカードが必要となります。
エクスペディア(Expedia)は、支払いにクレジットカードを使わなくても予約時に情報入力が必要です。
エクスペディアの支払い方法は2種類ある
ホテルの代金を支払う場合『今すぐオンラインでお支払い』と『今すぐ予約、後からお支払い』の二つが存在します。
エクスペディアでは航空やその他ツアープランではなく、ホテルのみを予約するのにも利用できます。
注意すべきポイントは選択するホテルによって使用できる支払い方法が異なることです。
『今すぐオンラインでお支払い』のみ受け付けのホテルや両方の支払い方法が可能なホテルがあります。
予約確定前にしっかり確認してください。
特に海外のホテル予約で『今すぐ予約、後からお支払い』を選択した場合現地通貨での支払いとなるため為替の影響を受けてしまい価格が変動します。
では、それぞれのホテル料金の支払い方法について詳しく紹介します。
エクスペディアの「今すぐオンラインでお支払い」
『今すぐオンラインでお支払い』は、事前決済、クレジットカード支払いの支払い方法です。
予約確定と同時に支払いが実行されます。
国内ホテル予約には関係ありませんが、海外のホテル予約の場合は予約者の自国通貨で全額支払いです。
日本から海外のホテル予約をした時も日本円で支払います。
なお、支払いに使えるクレジットカードは1枚のみです。
利用限度額の問題で複数枚に分けて決済することはできません。
支払い金額が高額になる場合は、カード会社に事前に連絡を入れると安心です。
エクスペディアの「今すぐ予約、後からお支払い」
『今すぐ予約、後からお支払い』は、予約のみを確定させ支払いは現地支払という方法です。
この場合、チェックインまたはチェックアウト時に施設にて現地通貨で直接支払います。
現地での支払いには現地通貨もしくはクレジットカードを使いますが使えるクレジットカードの種類はホテルによって異なります。
ホテルによってはクレジットカード支払自体が使えない場合もありますので注意が必要です。
クレジットカードを持っている人はあえて『今すぐ予約、後からお支払い』を使うメリットは少ないでしょう。
特に国内の場合はどちらでも問題ありませんが、海外ホテルの場合はクレジットカードによる決済が良いかもしれません。
「今すぐオンラインでお支払い」しかできない場合
航空券とホテルがセットになったツアーや現地オプションなど、オンラインの決済でしか予約できないものもあります。
決済時にはデビットカードまたはクレジットカードが必要で、分割ではなく一括での決済となります。
高額な代金を支払うことが予想される場合、各々で利用するクレジットカード会社や金融会社まで確認をすることです。
一日あたりの上限額を超えないように確認し、旅行本番に備えましょう。
またツアーの一部としてレンタカーを予約する場合、事前でも事後でも決済が可能です。
ただしどちらの場合でもカードが必要なため、この機に新しく作っておくと良いかもしれません。
旅行前に決済して備えることができるため、エクスペディアでの事前のオンライン決済はおすすめです。
エクスペディアではほとんどのサービスがオンライン決済可能ですが、カードが必要となります。
事前に済ませて旅行の準備を行いたい人は、カードを作ると良いでしょう。
エクスペディア利用の領収書を発行するには?
エクスペディアでホテル予約した時の領収書発行の手順紹介です。
使う画面はこれです。⇒エクスペディア:旅程確認画面
エクスペディアアカウントにログインして予約した場合
1.メールアドレスとパスワード入力をしエクスペディア アカウントにサインインします。
2.画面が切り替わったら予約済みの旅程または履歴セクションを開いて領収書発行をしたい旅程を選択します。
3.プリンター アイコンのメニューから、領収書を印刷するを選択します。
エクスペディアアカウントにログインせず予約した場合
使う画面はこれです。⇒エクスペディア:サインインせずに旅程を検索する。
1.メールアドレスと旅程番号入力をし旅程検索を行います。
2.画面が切り替わったら予約済みの旅程を開いて領収書発行をしたい旅程を選択します。
3.プリンター アイコンのメニューから、領収書を印刷するを選択します。
※旅程番号を忘れてしまった場合はこちらです。⇒エクスペディア:旅程番号を忘れた場合
あわせて読みたい! ⇒エクスペディアで出張時の領収書を発行する方法とは
エクスペディアのホテル予約を変更するには?
エクスペディアTOPページの右上の下記の項目をクリックします。
切替後の画面はこちらです。(直接開くにはこちら)⇒エクスペディア:旅程確認画面
予約の変更手順は、
1.旅程確認画面でログインし予約済みの旅程から、変更する旅程を選択します。
2.ホテルの概要で変更を選択し、手順に従って手続きを行います。
3.変更リンクを選択してもエクスペディアのカスタマーサービスの画面が表示される場合は、オンラインで予約を変更することができない案件になります。
この場合は予約を一旦キャンセルし、再度予約する必要があります。
変更する項目によっては料金が発生するものもあるので注意が必要です。
基本的に無料で変更可能なのは、
・ゲスト名
・ベッド タイプ
・禁煙・喫煙のご希望
・スペシャル リクエスト
・バリアフリー オプション
また、手数料のかかる可能性ある変更は、
・部屋タイプ
・宿泊者数
・旅行日程
となっています。
手数料について不安がある場合は、変更前に⇒エクスペディア:カスタマーサポートに問い合わせる。 を使って問い合わせをしてからがベストです。
エクスペディアのホテル予約をキャンセルするには?
エクスペディアでホテル予約した時のキャンセル手順の紹介です。
キャンセル料金が発生するか、しないかは予約確定時の条件により異なります。
エクスペディアから請求されることはありませんが、ホテルからのキャンセル料の請求がある場合がありますのでしっかり確認するとよいでしょう。
キャンセル前に日程の変更や条件の変更など相談したい場合もサポートはしっかりしていますので一度相談してみるのも良いでしょう。
【キャンセル手順】
1.予約の確認・変更・キャンセルの画面を開きます。
2.画面を開いたら旅行の種類 (海外ホテルなど) を選択し、サインインします。
3.画面が切り替わったらキャンセルする旅程を選択します。
4.部屋をキャンセルするを選択します。
手順は4ステップです。
!注意点!
JTB・るるぶで予約した場合は手順が異なるので下記をご確認ください。
・JTBでのご予約の場合は、以下のリンクから予約の確認 ・ キャンセル ・ 変更をしてください。 https://bsk.jtb.co.jp/basket/InputReceptionInfo.aspx?si=expedia_j
・るるぶでのご予約の場合は、以下のリンクから予約の確認 ・ キャンセル ・ 変更をしてください。 https://rsv.rurubu.travel/Direct/ReferenceInput.aspx?aff=expedia_r
引用:【公式】エクスペディアHP
また、⇒エクスペディア:予約の確認・変更・キャンセルを開いても該当の旅程が見つけられない時は⇒エクスペディア:カスタマーサポートに問い合わせる。 で問い合わせをしてください。
今回はエクスペディアでホテル予約した際の各種手続きについて紹介しました。
HPには記載はあるものの、すべてを理解してから予約するのも難しいですね。
希望の手続きをスムーズに見つけられるように書きました。
細心の注意を払って調査しましたが、最終の情報確認は公式HPでお願いします!