【トリバゴの評判は?】利用者の口コミ・評判についてリサーチ

本記事は、ホテル料金比較サイトのトリバゴ(trivago.jp)の口コミ、評判についてのリサーチ結果を紹介しています。

サイト利用者に聞いた結果とネット上の情報をリサーチした結果を公開しています。

どのようなサイト、サービスにも高評価・低評価は存在します。

それぞれの評価内容を把握し、トリバゴを利用することでメリットはより大きく、デメリットは最小限にすることができると思います。

では、トリバゴ利用者の高評価から紹介します。

(高評価)トリバゴ利用者の口コミ、評判

トリバゴはすごくわかりやすいサイトでした。
Aさん
「CMのようにホテルの最安値や割引とかがすごく分かりやすい。 たまに同じホテルで別のサイトのほうが安いということがありました。」

→すごくわかりやすいサイト。

ホテル料金の比較に特化したサイトらしい評価です。

トリバゴは比較結果にホテル公式の情報も表示します。

意外に忘れがちなホテル公式サイトの価格もしっかり比較してくれます。

これは低評価になるのかもしれませんが・・・

→同じホテルで別なサイトの方が安い。

これは、ホテル予約サイトが独自の割引を実施し、トリバゴがその宿泊プランを取得できなかった場合に発生する可能性があります。

ホテル予約サイトが、サイト独自のクーポンや割引、会員限定の宿泊プランを出しているとトリバゴ経由の予約の方が高い。ということになります。

※ホテル予約サイト・・・Booking.com、ホテルズドットコム、エクスペディア、Agoda、楽天トラベルなどのことです。

↓↓すぐに使えるクーポンや割引施策が充実のホテル予約サイトAgoda(アゴダ)↓↓

【参考記事】アゴダはバックパッカー向け格安ホテル予約から日本国内のホテル予約まで幅広くカバー!料金は最大で80%割引も!簡単操作でホテル予約ができます。

本記事は、旅慣れしているバックパッカーからの評価が高いホテル予約サイトagoda(アゴダ)の紹介です...

トリバゴは、ホテル料金比較サイトなので宿泊料金を割引することはできません。

あくまで、ユーザーの設定した検索条件でホテル・宿泊プランを横断検索して結果を表示するだけです。

色々なサイトでホテル検索する手間を省けるサイトと考えてください。

海外のホテル予約もトリバゴでOKです。
Bさん
「宿泊したいホテルを選んで宿泊日とか部屋タイプで絞り込み、宿泊料金の一番安いサイトから予約すれば完了です。海外のホテル予約もできるので助かります。」

→海外のホテル予約もできる。

トリバゴは、実はオンライン旅行会社として取扱高世界No1のエクスペディアグループに所属しています。

トリバゴが取得できる宿泊プランは、エクスペディアグループはもちろん、Agodaやbooking.com、楽天トラベルなど400社を超えています。

したがって、海外のホテル検索にも便利に使うことができます。

↓↓ホテル予約以外もまとめて手配が可能!エクスペディア↓↓

【参考記事】エクスペディア(Expedia)にホテル予約・航空券予約・ツアー予約・レンタカー予約まですべてお任せ!【まとめ】

エクスペディア(Expedia)は、売上高は世界2位、取扱額は世界1位のアメリカ合衆国・ベルビューに...

トリバゴなら料金比較を一気に出来ます。
Cさん
「宿泊料金を一気に比較してくれるので分かりやすい。旅行費用を抑えたいときはトリバゴを使います。」

→宿泊料金を一気に比較してくれるので分かりやすい。

トリバゴは独自の割引や割引クーポンはありませんし、特別な宿泊プランの用意もできません。

だからこそ、取得する予約サイトの数や情報の精度、検索結果表示のスピード、細かく設定できる検索条件などユーザーが検索しやすく、比較しやすい機能に特化しています。

ユーザーが色々なサイトで費やす可能性のある検索時間を大幅に削減する事ができるのがトリバゴです。

↓↓トリバゴで相場を把握したら他サイトの会員価格もチェック!↓↓

【参考記事】Agoda(アゴダ)無料メンバー登録で会員になるメリットを紹介!会員登録の方法、会員特典の具体例を紹介します。会員特典を使ってお気に入りのホテルを最安値で予約!

また、CMの影響は大きいようで繰り返しCMが流れることで、トリバゴというサービスの認知度が上がったようです。

・ホテル料金比較サイト【トリバゴ】テレビCM 「トリバゴでLet’s Check」篇

ホテル予約しようと思った時には、トリバゴで。
となっていてCM効果抜群ですね。

自分が本サイトを作り始めたきっかけは、

CMでトリバゴ、トリバゴと聞いたことにより、どんなサービスなのかな?と興味を持ったことがきっかけです。

今では類似するサービスにも興味を持ち、各サイトの調査をしています。

類似サービスとはいえ、各サービスごとに特色があり、検索できる対象ホテルが異なることなど知りませんでした。

トリバゴはこれから旅行を計画している方、出張先の宿泊先を探している方など情報収集にはすごく便利なサイトです。

特に初めて行く旅行先のホテルの相場がわからないことが多いですが、トリバゴで検索すると大体の相場を把握することができます。

【公式】トリバゴはこちらから⇒国内&海外ホテル予約トリバゴ

トリバゴ以外のホテル料金比較サイトは、ホテルズコンバインドがおすすめ!

⇒まとめて比較、一番お得な宿泊プランで予約のホテルズコンバインドのメリット

https://ssshata.info/post-329/

(低評価・トラブル)トリバゴ利用者の口コミ、評判

調査隊がインタビューした人達はトリバゴの利用に対しておおむね高評価でした。

しかしながら、どのサービスも利用者すべてが満足するとは限りません。

ここからは、トリバゴ利用のトラブル、低評価の情報を紹介します。

1例目 トリバゴで予約した際の問い合わせ先が不明!

トリバゴ予約サイトでのトラブルはどこに問い合わせればよいのですか。
子供の受験の為、家族4人で安く泊まれるホテルを探していたら、1万2千円程で見つかったので早速予約してカード払いで済ませた後、確認の連絡を入れた所、確認が取れたので2日後、1月6日に現地に行ったところ、ホテルらしき感じはなく地下に入る入り口があり、直接よんでも返答は無く、予約の確認がとれた番号に電話しても、全くでてくれませんでした。
しばらくすると近所の方が出てきて、ここのオーナーはおかしい人だよ と言っていました。
時間も夜8時を過ぎてしまったので、仕方なく他のホテルを探して泊まることになりました。
カード払いで払ったお金だけても返金してほしいのですが、ホテル側と連絡が取れないので、トリバゴに相談したいのですが、メールで伝えるような画面がでてきたのですが、事が事なので直接トリバゴのサイト側とお話をして確かめたいのですが、わかる方がいましたら、お教え下さい。

引用:Yahoo!知恵袋

よくあるトリバゴの予約トラブルの一例です。

トリバゴはホテル料金の比較サイトなので、予約情報は保持していません。

従って、実際の予約はホテル選択後に画面が切り替わり、別なホテル予約サイトで行ったはずです。

今回のケースは民泊のサイトに移動し予約してしまったようです。

問い合わせ先は、予約確定時に送られているメールに記載されているホテル予約サイトに問い合わせとなります。

2例目 トリバゴで予約したのにトラブル対応してくれない!

続いてはtwitterから引用です。

特に海外旅行ではトリバゴを経由してどのサイトに移動したかをチェックしてください。

価格だけで選択してしまうとのちのちトラブルの元です。

サイトが日本語対応していない場合、日本語によるサポートはほぼ期待できません。

トリバゴはいろいろなホテル予約サイトの情報を横断的に検索できるようにしたサイトです。

ユーザーの入力した情報に基づき、いろいろな予約サイトの情報を集めてきて表示するまでがトリバゴの役割です。

結論:トリバゴは『ユーザーが複数のサイトにアクセスして料金を調べる手間を削減してくれるサイト』

と考えるとわかり易いかもしれません。

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トリバゴの使い勝手は?検索は簡単?難しい?

トリバゴの使い勝手は、ずばり簡単です!

サイトは検索ボタンを押すまでの入力も非常にシンプルに作られており、最初に細かな条件を入力してから検索ではない点はメリットです。

たくさんの条件を入力し検索ボタンを押したら、、、検索結果0件だと入力やり直しですから。

ざっくりとした条件で検索し、その後に細かい条件で絞り込んでいく機能が特に便利です。

※はじめに設定し忘れた検索条件も結果を表示した後に追加し、絞り込みが可能です。

トリバゴは各サイトの料金比較を強みとしているので、ホテル料金の最安値を探すにはぴったりなサイトです。

トリバゴを使いこなすことが出来れば、ホテル探しに費やす時間は大幅に短縮することができるでしょう。

皆さんもトリバゴを使いこなして希望のホテルを最安値で予約してみてください!

今後も実際のサイト使用感や実際のホテルの料金のサイト対決などやっていきたいと思います。

【公式】トリバゴはこちらから⇒国内&海外ホテル予約トリバゴ

トリバゴ以外のホテル料金比較サイトは、ホテルズコンバインドがおすすめ!

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トリバゴと類似するサイト、アプリはあるの?

ホテル料金の比較サイトであるトリバゴですが、類似サービスを提供しているサイト、アプリがあります。

それは、ホテルズコンバインドというサイトです。

自分がホテルを探すときは、トリバゴとホテルズコンバインド、トリップアドバイザーの3つで検索し比較します。

理由は、それぞれ参照しているサイトが異なるのでトリバゴとホテルズコンバインドで検索しておけば安心です。

また、トリップアドバイザーは口コミ情報が充実しており旅行先の選定に使っています。

知名度抜群!ホテル料金比較ならトリバゴ!

⇒国内&海外ホテル予約トリバゴ

口コミ情報が豊富!客観的な評価でホテルを決めたい方にぴったり!

⇒【公式】TripAdvisor

韓国への旅行を検討中の方はとりあえず検索を!

 ⇒【公式】ホテルズコンバインド

コメント

  1. F より:

    お世話になります
    先日 都合で予約をキャンセルしましたが
       料金が返金されません
       予約日より10日以上前のキャンセルです 

               どうしてですか 

    • hata より:

      コメントありがとうございます。

      料金が返金されるかどうかは、予約時の条件によって決まります。
      トリバゴから移動した先のホテル予約サイトから来ている確定メールを確認してください。
      無料期間であれば返金されるはずです。